Coupure ADSL depuis deux jours...

[Le Facteur du Web]

Bonjour,

Depuis vendredi dernier mon fournisseur d'accés adsl m'a coupé internet
et le téléphone sans préavis (pas de mail, pas de téléphone, rien) Je me
suis quand même renseigné au 3244 qui m'ont indiqué avoir été victime
d'une dénonciation par un internaute sur ***@proxad.net. Du coup je me
retrouve sans adsl ni téléphone. Ont ils le droit d'agir de la sorte
sans préavis ? Je ne suis ni pédophile ni terroriste, faut il que je le
précise ??...

Merci de vos réactions et de votre aide.

Fabrice.

[Sedecim]

Post by Le Facteur du Web
Bonjour,
Depuis vendredi dernier mon fournisseur d'accés adsl m'a coupé internet
et le téléphone sans préavis (pas de mail, pas de téléphone, rien) Je me
suis quand même renseigné au 3244 qui m'ont indiqué avoir été victime
retrouve sans adsl ni téléphone. Ont ils le droit d'agir de la sorte
sans préavis ? Je ne suis ni pédophile ni terroriste, faut il que je le
précise ??...
Merci de vos réactions et de votre aide.
Fabrice.

Il faut contacter ***@proxad.net pour avoir les infos et
éventuellement négocier.

[Le Facteur du Web]

Post by Sedecim
éventuellement négocier.

ils ne me répondent pas ! Depuis vendredi.

[Marc Lepetit]

Post by Le Facteur du Web

Post by Sedecim
éventuellement négocier.

ils ne me répondent pas ! Depuis vendredi.

Patientez.

[Sedecim]

Post by Le Facteur du Web
ils ne me répondent pas ! Depuis vendredi.

Et de fait, après vendredi, c'est samedi, et après samedi, c'est
dimanche et je pense que les types de l'abuse free ne travaillent pas le
week-end, un peu comme tous les gens normaux...

[Le Facteur du Web]

Post by Sedecim

Post by Le Facteur du Web
ils ne me répondent pas ! Depuis vendredi.

Et de fait, après vendredi, c'est samedi, et après samedi, c'est
dimanche et je pense que les types de l'abuse free ne travaillent pas
le week-end, un peu comme tous les gens normaux...

Un indic pourrait vous donner à abuse pour insultes aux gens qui
bossent le week end !! ;-) Mais bon là n'est pas le sujet. Et puis il
n'y a rien à gagner, et quand bien même, *JAMAIS* je balancerai dans
l'ombre quelqu'un pour l'emmerder comme je le suis actuellement. Je
suis chrétien, "ne fais pas à ton prochain ..."

[Sedecim]

Post by Le Facteur du Web
Un indic pourrait vous donner à abuse pour insultes aux gens qui
bossent le week end !! ;-)

Vu que le capital veut faire bosser les gens indifféremment tous les
jours et supprimer le weekend pour atomiser la société et transformer la
population en robot travailleurs zombies, j'aime à sous-entendre que la
norme est de ne pas travailler le week-end (c'est de la cybernétique,
faites comme si vous n'aviez rien vu)

[Le Facteur du Web]

Post by Sedecim
faites comme si vous n'aviez rien vu)

je ne suis pas le seul à lire les post sur proxad...

[Sedecim]

Post by Le Facteur du Web

Post by Sedecim
faites comme si vous n'aviez rien vu)

je ne suis pas le seul à lire les post sur proxad...

( oui, mais les autres font comme si il n'avaient rien vu. Comme quand
ils observent la propagande tous les jours dans les JT... "Ca n'existe
pas, je n'ai rien vu, je vie dans un pays libre et démocratique, je suis
un être libre et bien-pensant"
Loading Image...
. Bon, stoppons ici cet improbable troll si vous le voulez bien. )

[Alf92]

Vu que le capital veut faire bosser les gens indifféremment tous les jours et
supprimer le weekend pour atomiser la société et transformer la population en
robot travailleurs zombies, j'aime à sous-entendre que la norme est de ne pas
travailler le week-end

+1

[a@a.a]

Post by Le Facteur du Web
Bonjour,
Depuis vendredi dernier mon fournisseur d'accés adsl m'a coupé internet
et le téléphone sans préavis (pas de mail, pas de téléphone, rien) Je me
suis quand même renseigné au 3244 qui m'ont indiqué avoir été victime
retrouve sans adsl ni téléphone. Ont ils le droit d'agir de la sorte
sans préavis ? Je ne suis ni pédophile ni terroriste, faut il que je le
précise ??...
Merci de vos réactions et de votre aide.
Fabrice.

Tout est dans ton contrat.
https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20131226.pdf?0.3658012303058058
(tu peux avoir une autre version du contrat, voir les différentes dates de
contrats sur mon site avec lien vers le contrat chez Free)


En particulier, l'article 18: Suspension/Résiliation, et sa section 18.1: A
l'initiative de Free: *Suspension immédiate pouvant entraîner la résiliation*

Free pourra suspendre de plein droit les Services en cas de :
- violation grave ou renouvelée par l'Abonné de ses obligations
légales ou contractuelles, en particulier en cas d’utilisation
abusive du Forfait Freebox prévu par le Contrat.
- perturbation grave et/ou répétée du réseau de boucle locale
ayant pour cause ou origine l’accès de l’Abonné ;
- en cas de demande des autorités judiciaires et/ou administratives
compétentes.
Une fois la suspension effective et huit jours après une mise en demeure
adressée par voie électronique et/ou par lettre recommandée avec avis de
réception restée sans effet, Free pourra procéder à la résiliation du
Contrat sans autres formalités.


Avez vous une idée de ce que Free vous reproche ? (non je ne veux pas le savoir)
mais il faut que vous regardiez si cela rentre dans une des clauses
entraînant la suspension immédiate et prévues au contrat.

[RVG]

Post by Le Facteur du Web
Bonjour,
Depuis vendredi dernier mon fournisseur d'accés adsl m'a coupé
internet et le téléphone sans préavis (pas de mail, pas de téléphone,
rien) Je me suis quand même renseigné au 3244 qui m'ont indiqué avoir
été victime d'une dénonciation par un internaute sur
ils le droit d'agir de la sorte sans préavis ? Je ne suis ni
pédophile ni terroriste, faut il que je le précise ??...
Merci de vos réactions et de votre aide.

Le SAV de Free/Proxad est connu pour son manque de réactivité...
Je serais vous j'irais voir la concurrence, notamment Orange/FT, comme
ils sont propriétaires de votre ligne, et y souscrire un nouvel
abonnement même s'ils sont un peu plus chers.
Vous pourrez toujours basculer vers un autre FAI plus tard.